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创维的全国统一服务热线是95105555。 全国统一客服电话是400-866-5555。

创维集团有限公司（Skyworth Group CoLtd）成立于1988年，主要从事多媒体业务（智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等）、智能系统技术业务（家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等）。

智能电器业务（智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等）、现代服务业业务（家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等）等四大业务，集团旗下有创维集团（HK00751）和创维数字（000810）两家上市公司。

若干家高新技术企业设有企业技术中心、工业设计中心，是“中国制造2025”首批示范单位连续多年位列中国电子百强企业前列。

客服

客户服务（Customer Service）是向消费者提供服务前后所取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。